GESTIONE E NEGOZIAZIONE DEI CONFLITTI
“Il conflitto non sta nella realtà oggettiva, ma nella testa delle persone”
Fisher R. e Ury W. 1995
“Abbiamo la tendenza di pensare che un conflitto si concluda con un vincitore e un vinto o,
come si dice, con un orgoglio umiliato. Evitiamo di vedere le cose in quest’ottica.
Cerchiamo sempre un terreno d’intesa.”
14° Dalai Lama Tenzin Gyatso
“Abbiamo la tendenza di pensare che un conflitto si concluda con un vincitore e un vinto o,
come si dice, con un orgoglio umiliato. Evitiamo di vedere le cose in quest’ottica.
Cerchiamo sempre un terreno d’intesa.”
14° Dalai Lama Tenzin Gyatso
PROGRAMMA
08.30
Accoglienza dei partecipanti
09.15
Saluti di benvenuto e apertura dei lavori
Giuseppe Badagliacca
Segretario Regionale CSA
09.30
Contrasto e Conflitto: origine, significato e reazioni
Antonino Pusateri
Formatore AIF
11.00 – Coffee break
11.15
Gestione del conflitto: fasi e strategie
13.30 – Interruzione dei lavori
14.30
Negoziazione: tipologia, stili, risultati
17.00
Riflessioni dei partecipanti
17.30
Conclusioni
Coordinatore dell’evento
Antonino Pusateri
Vice Presidente Regionale AIF Sicilia
Incontro gratuito
Rilascia n. 1 credito AIF
Saluti di benvenuto e apertura dei lavori
Giuseppe Badagliacca
Segretario Regionale CSA
Contrasto e Conflitto: origine, significato e reazioni
Antonino Pusateri
Formatore AIF
Gestione del conflitto: fasi e strategie
Negoziazione: tipologia, stili, risultati
Riflessioni dei partecipanti
Conclusioni
Coordinatore dell’evento
Antonino Pusateri
Vice Presidente Regionale AIF Sicilia
Incontro gratuito
Modalità di partecipazione
Per partecipare è necessario inviare una email di accreditamento, entro il 10 febbraio a
delegazione.sicilia.aif@virgilio.it; ninpusat@tin.it
